Принципы и методы построения целей для торгового предприятия

цели предприятия«Предприятие без целей и планов развития, рискует выйти из игры, так и не разобравшись в ее правилах»

(Ли Якока)

Работа предприятия на рынке направлена на достижение поставленных стратегических целей и тактических заданий, что позволяют обеспечить эффективную хозяйственную деятельность. Чаще всего руководители выбирают только несколько целей, например: максимизация прибыли, увеличение рыночной стоимости предприятия или благосостояния акционеров. Для более результативной деятельности, цели  предприятия, которых на самом деле множество, можно разбить и классифицировать по таким критериям.

  1. В зависимости от направления деятельности, различают:

- экономические цели  – снижение затрат, увеличение рентабельности, достижение поставленных планов по прибыли, расширение рынков сбыта, увеличение рыночной стоимости предприятия, диверсификация источников прибыли и т.д.

- социальные цели – создание рабочих мест, материальная и моральная помощь бедным слоям население, организация просветительской функции и т.д.

 - персональные цели – получение прибыли, поднятие социального статуса, увеличение властных полномочий.

2. В зависимости от функциональной сферы реализации, выделяют:

- Маркетинговые – поиск новых рыночных возможностей, увеличение уровня продаж, проникновение в новые сегменты рынка, формирование лояльности покупателя.

- Финансово-экономические – уменьшение уровня оборотных затрат, увеличение прибыли от торговой деятельности, увеличение уровня рентабельности собственного капиталу, уменьшение доли заемного капитала и т.д.

- Инвестиционные -  строительство и приобретение новых торговых площадей, покупка и модернизация торгового оборудования, формирование эффективного инвестиционного портфеля.

 - Инновационные – использование новых технологий товародвижения,  новых торговых и сопутствующих услуг, продвинутых методов расчетов за  приобретенные товары  (чек, кредит, электронные деньги).

-Организационные – переход на новую организационно-правовую форму, реорганизация структуры управления, изменение форм организации труда и т.д.

3. В зависимости от ступени достижения целей:

- необходимые – без которых предприятие не может существовать, например, достижение минимального уровня рентабельности.

- желательные – достижение которых принесет предприятию дополнительную пользу, например, увеличение производительности труда.

4. В зависимости от временного фактора:

- перспективные цели, которые должны быть достигнуты в будущем (через 3-5 лет).

- текущие цели, которые должны быть достигнуты уже сегодня (на протяжении года).

5. По отношению к конечному результату:

- конечные, например максимизация прибыли.

-промежуточные – это по отношению к главной: увеличение ассортимента, уменьшение  оборотных затрат, усиление мер  по предотвращению краж, открытие новых торговых точек и т.д.

6.В зависимости от характера оценки:

-количественные цели, характеризуются абсолютными или относительными показателями (скорость товарообороту, объем чистой прибыли,  количество жалоб покупателей и  т.д.)

- качественные цели, достижение определенного состояния единицы и системы в целом торгового предприятия ( уровень удовлетворенности персонала, имидж компании в глазах покупателей, быстрота реагирования менеджмента на непредвиденные ситуации).

Конечно данная классификация не полная, но дает возможность более эффективно создавать и использовать дерево построение целей для конкретного торгового предприятия. В процесс определения целей входят выбор ряда целей, внутренние взаимное согласование,  уточнение путем привязки к имеющимся ресурсам и возможностям, текущий контроль и изменение в процессе их реализации.

 

Определение целей деятельности предприятия должно строиться на следующих принципах:

  1. Цели предприятия должны быть четкими и измеримыми.  (Увеличить объем продаж на 7% в течении 6-ти месяцев, выделить 20% продукции, которые приносят большую прибыль, сократить кражи в магазине на 30% в течении 2-х месяцев).
  2. Обязательно ставьте сроки достижения целей.
  3. Назначьте людей ответственных за выполнение каждой из поставленных целей.  
  4. Должна быть согласованность целей по времени, сферами деятельности и другими характеристиками. Кроме того, цели зависят и от жизненного цикла предприятия (Табл.1)
  5. Комплексный подход определения целей деятельности предусматривает ихние ранжирование и постройку дерева целей (Табл.2)
  6.  Сформулированные и продекларированные цели должны быть стимулирующими. (Дать основу и энергию для будущей деятельности компании, помочь сосредоточить усилия и финансовые ресурсы на приоритетном участке работы предприятия).

 

Таблица 1

Зависимость целей от стадии жизненного цикла компании.

Стадия жизненного цикла

Роль предприятия

Промежуточные цели

1.Рождение

Выживание

Выход на рынок

2.Детство

Коротковременная прибыль 

Закрепление

3.Юность

Ускорение объемов продажи и прибыли

Захват части рынка

4.Ранняя зрелость

Постоянное увеличение объемов деятельности

Диверсификация  (освоение новых видов деятельности)

5. Зрелость

Формирование имиджа предприятия и сбалансированный рост

Укрепление позиций на освоенном рынке

6.Старение

Сохранение позиций

Сохранение стабильности хозяйственной деятельности

7.Возрождение

Поиск новых импульсов в деятельности предприятия

Техническое перевооружение, новые технологии, поиск новых форм сбыта  и т.д.

 

Таблица 2

                                          Пример построение дерева целей

 

 Правильно сформированные и эффективно выбранные цели функционирования предприятия являются основой для разработки стратегии и тактики его хозяйственной деятельности. При постановке целей контролируйте результат их достижения, не забывайте своевременно корректировать цели при изменении условий хозяйственной деятельности.

Статьи по схожей тематике:

Методы планирования хозяйственной деятельности торгового предприятия

Структура плана развития торгового предприятия

Стратегический потенциал торгового предприятия и его конкурентный статус